Se ha identificado que la causa principal de este incidente es un problema originado en cPanel, ajeno a nuestro control directo. Ha afectado a usuarios de cPanel de todo el mundo, independientemente del proveedor.
cPanel ha lanzado un parche para solucionar el problema, y nuestro equipo está aplicando activamente esta actualización en todos los sistemas afectados como tarea de prioridad 1. Seguimos avanzando a buen ritmo hacia la solución definitiva.
Es importante destacar que la disponibilidad de su sitio web y los servicios principales siguen funcionando con normalidad. Este problema se limita únicamente al acceso a cPanel. El envío y la recepción de correos electrónicos, así como la funcionalidad del sitio web, deberían seguir operándose con normalidad durante este periodo.
Estamos aquí para ayudarle en este proceso y seguiremos proporcionándole actualizaciones a medida que avancemos, y le confirmaremos cuando se haya restablecido completamente el acceso.
Gracias por su paciencia y comprensión mientras trabajamos en estrecha colaboración con nuestro proveedor para resolver este problema.
Miércoles, Abril 29, 2026
